Hiện nay, tuy chiến dịch Chuyển đổi số Quốc gia đã triển khai được một thời gian nhưng vẫn còn rất nhiều doanh nghiệp còn bỡ ngỡ trong công cuộc này. Đa số các doanh nghiệp vẫn còn đang "lọ mọ" tìm kiếm một đáp án để giải đáp được nhu cầu của doanh nghiệp mình, họ có thể tìm thấy công cụ giải quyết được một khâu trong vận hành của doanh nghiệp mình nhưng lại đầy rời rạc, khó liên kết. Vậy, những gì mà doanh nghiệp cần là một bộ giải pháp, nó có thể giải quyết được vấn đề của doanh nghiệp, đồng thời cũng mang tính liên kết bởi nó chạy cùng một nền tảng công nghệ!
Có thể hiểu đây là phần có thể tương tác với khách hàng, nghĩa là nó trực quan, dễ dàng để khách hàng tiếp cận. Khách hàng có thể tìm kiếm được trên không gian mạng, thao tác, đọc thông tin, mua sắm sản phẩm mà doanh nghiệp đưa lên. Phần bên ngoài này có thể giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc trải nghiệm dịch vụ mà doanh nghiệp mang lại cũng như thấy được sự khác biệt của giải pháp.
Website Doanh Nghiệp / TMĐT
Chăm sóc website
Chăm sóc kênh / MXH
Làm contents / viết, kể chuyện / video / hình ảnh / poser / banner / tờ rơi/ catalog / ....và 1 tỷ thứ khác
Ngày ngày tháng tháng năm năm
Lên đơn / Bán hàng Offline
Hệ thống lên đơn
Xử lý đơn
Kết nối đơn vị vận chuyển
Bán hàng Online
Thanh toán online
Xử lý đơn / Vận chuyển
Quản lý khách hàng
Chăm sóc khách hàng (hàng tháng) / sms / email / call / gặp mặt / uống cf / mỗi kh là một người bạn
Bán sản phẩm mới / dung thử sản phẩm / góp ý / hỏi thăm / ...
Thẻ thành viên / tích điểm / quà tặng / giảm giá / voucher
Marketing
Kế hoạch Marketing tháng / quý / năm. Marketing thương hiệu / SEO
