Ngày nay, công nghệ số đang lên ngôi, buộc các doanh nghiệp phải chuyển mình thích ứng. Không chỉ vì sự sống còn của doanh nghiệp mà còn là vì xu hướng khách hàng đang dần thay đổi, nước ta cũng đang tập trung đẩy mạnh chuyển đổi số quốc gia. Các mô hình kinh doanh truyền thống ngày càng bị đào thải, nhất là quy định của Luật Thuế 2025 buộc các cơ sở kinh doanh tại Việt Nam phải sử dụng hệ thống có tích hợp hóa đơn điện tử! Vậy nên, việc triển khai kênh bán hàng cho các đơn vị kinh doanh B2C đã và đang là vấn đề cấp thiết, trong khuôn khổ bài viết này, tôi sẽ chỉ ra từng bước để triển khai kênh bán hàng, ứng dụng công nghệ do Hệ Sinh Thái Doanh Nghiệp phát triển.
Đơn vị kinh doanh B2C là gì?
Đây là khái niệm mà hiện nay bạn chỉ cần gõ nhẹ các công cụ search AI là đã có ngay kết quả. B2C nói đơn giản là các doanh nghiệp/ cơ sở kinh doanh như tiệm tạp hóa, shop quần áo, ứng dụng giao hàng, quán ăn, spa... vì ở đó các giao dịch diễn ra trực tiếp từ khách hàng với doanh nghiệp/ cơ sở kinh doanh.
Cách triển khai kênh bán hàng cho đơn vị kinh doanh B2C
Thiết bị cần chuẩn bị
Đối với mô hình kinh doanh truyền thống, đơn giản thì cơ sở chỉ cần đầu tư máy in bill và thiết bị máy tính tiền liên kết với hệ thống để in được bill. Thiết bị liên kết có thể linh động đầu tư theo từng quy mô, vị trí, mong muốn của khách hàng như điện thoại, laptop, máy tính bàn có kết nối internet.
Đối với những cơ sở buôn bán ngoài trời, không có internet thì cần đầu tư thêm thiết bị phát wifi, hoặc đăng ký 3G. Tùy vào điều kiện, vị trí kinh doanh mà đưa ra một bộ thiết bị tối ưu, phù hợp với doanh nghiệp/ cơ sở kinh doanh.
Thiết lập kênh bán hàng & kết nối thiết bị
Đây là các bước thiết lập kênh bán hàng trên hệ thống lên đơn của Hệ Sinh Thái Doanh Nghiệp:
- Tạo tài khoản trên hệ thống lên đơn
- Tạo kênh bán hàng đầy đủ thông tin
- Khởi tạo kho hàng cho kênh (Có sự hướng dẫn của đơn vị triển khai)
- Đăng sản phẩm kinh doanh (Có sự hướng dẫn của đơn vị triển khai)
- Đơn vị triển khai hỗ trợ kết nối các thiết bị tương thích với nhau, hướng dẫn cho khách hàng quy trình sử dụng
- Chạy thử mô hình
Các hỗ trợ liên quan
- Hỗ trợ tư vấn, đăng ký hóa đơn điện tử, chữ ký số
- Hỗ trợ tích hợp vào kênh bán hàng và hướng dẫn sử dụng
Kênh bán hàng có thể giúp được gì cho doanh nghiệp B2C??
Kênh bán hàng có khả năng giúp cho các doanh nghiệp/ cơ sở kinh doanh còn đang chạy mô hình truyền thống tiếp cận dễ dàng, triển khai hiệu quả vì tính tinh gọn của nó. Giúp doanh nghiệp bán hàng nhanh chóng, rõ ràng hơn, sản phẩm, đơn hàng bán ra được lưu trữ trên hệ thống. Dễ dàng truy xuất, đối soát khi cần thiết.
