Rock Mila Phú Quốc là một khách sạn 3 sao tọa lạc tại 63/7 Trần Hưng Đạo, Thị trấn Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Việt Nam. Khách sạn này nằm cách Bãi Dương Đông khoảng 80m và chợ đêm Phú Quốc chỉ 800m, tạo thuận lợi cho du khách tham quan các địa điểm nổi tiếng tại đảo.
- Địa chỉ: 63/7 Trần Hưng Đạo, TT. Dương Đông, TP. Phú Quốc, tỉnh Kiên Giang
- Email: rockmila@trungquy.com.vn
- Điện thoại: 0981 066 466
- Website: https://rockmilaphuquoc.com/
Về chúng tôi
Rock Mila Phú Quốc là một khách sạn 3 sao đẳng cấp tọa lạc tại số 63/7 Trần Hưng Đạo, Thị trấn Dương Đông, Phú Quốc, Kiên Giang, Việt Nam. Đây là một điểm đến lý tưởng cho du khách muốn tận hưởng kỳ nghỉ thoải mái, thư giãn tại một trong những thiên đường du lịch nổi tiếng của Việt Nam. Khách sạn này nằm cách Bãi Dương Đông chỉ khoảng 80m và cách chợ đêm Phú Quốc 800m, thuận tiện cho việc tham quan các địa điểm nổi tiếng và khám phá cuộc sống sôi động tại đảo.
Giá trị cốt lõi
Khách sạn Rock Mila Phú Quốc xây dựng và phát triển dựa trên các giá trị cốt lõi quan trọng, tạo nên nền tảng vững chắc cho mọi hoạt động và cam kết mang đến cho du khách những trải nghiệm tuyệt vời nhất. Những giá trị này bao gồm:
Chất lượng dịch vụ vượt trội: Rock Mila cam kết luôn cung cấp dịch vụ với chất lượng cao, từ phòng nghỉ tiện nghi đến các dịch vụ chăm sóc khách hàng chu đáo. Mỗi du khách đến với khách sạn đều cảm nhận được sự tận tâm, chuyên nghiệp của đội ngũ nhân viên, mang đến một trải nghiệm nghỉ dưỡng hoàn hảo.
Tận tâm và chu đáo: Sự hài lòng của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Rock Mila. Khách sạn luôn lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó cung cấp các dịch vụ và giải pháp phù hợp, tạo nên sự gắn bó lâu dài với du khách. Mỗi nhân viên tại khách sạn đều được đào tạo bài bản, luôn sẵn sàng hỗ trợ và chăm sóc khách hàng với tinh thần tận tâm.
Tôn trọng và bảo vệ môi trường: Rock Mila Phú Quốc coi trọng sự phát triển bền vững và bảo vệ môi trường. Khách sạn cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ môi trường như sử dụng năng lượng tiết kiệm, giảm thiểu chất thải và bảo tồn các nguồn tài nguyên thiên nhiên của Phú Quốc. Các hoạt động bảo vệ môi trường và cộng đồng cũng được khuyến khích trong các chiến lược phát triển của khách sạn.
Văn hóa và giá trị địa phương: Rock Mila luôn nỗ lực giới thiệu và gìn giữ những giá trị văn hóa đặc sắc của Phú Quốc. Khách sạn không chỉ mang đến cho du khách một không gian nghỉ dưỡng hiện đại, mà còn kết hợp các yếu tố văn hóa truyền thống của đảo, tạo nên những trải nghiệm độc đáo và sâu sắc về con người và văn hóa địa phương.
Sự đổi mới và sáng tạo: Khách sạn luôn đổi mới và sáng tạo trong việc thiết kế các dịch vụ, không gian nghỉ dưỡng và các chương trình hoạt động. Sự sáng tạo trong mỗi trải nghiệm được cung cấp tại Rock Mila giúp khách hàng cảm thấy thú vị và bất ngờ, tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ.
Chất lượng và sự an toàn: An toàn của du khách là ưu tiên quan trọng nhất tại Rock Mila. Khách sạn không chỉ chú trọng đến chất lượng phòng ốc và tiện nghi mà còn đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối cho du khách trong suốt thời gian lưu trú. Các trang thiết bị, cơ sở hạ tầng luôn được bảo trì và kiểm tra định kỳ để đảm bảo tiêu chuẩn an toàn cao nhất.
Thông qua những giá trị cốt lõi này, Rock Mila Phú Quốc không chỉ hướng đến sự phát triển lâu dài mà còn mong muốn trở thành lựa chọn hàng đầu của du khách khi đến với Phú Quốc, tạo dựng một cộng đồng khách hàng trung thành và hài lòng.
Đội ngũ nhân sự
Đội ngũ nhân sự của Khách sạn Rock Mila Phú Quốc
Đội ngũ nhân sự tại Rock Mila Phú Quốc là yếu tố quan trọng tạo nên sự thành công và chất lượng dịch vụ của khách sạn. Với cam kết mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho du khách, đội ngũ nhân viên của khách sạn luôn đảm bảo sự chuyên nghiệp, tận tâm và sáng tạo trong mọi công việc, từ việc đón tiếp khách hàng cho đến việc cung cấp các dịch vụ nghỉ dưỡng.
Các đặc điểm nổi bật của đội ngũ nhân sự Rock Mila Phú Quốc:
Chuyên nghiệp và tận tâm: Đội ngũ nhân viên của Rock Mila luôn được đào tạo bài bản, có chuyên môn vững vàng và thái độ phục vụ chuyên nghiệp. Họ luôn sẵn sàng lắng nghe và thấu hiểu nhu cầu của khách hàng, từ đó đưa ra những giải pháp nhanh chóng và hiệu quả. Mỗi thành viên trong đội ngũ đều có trách nhiệm lớn trong việc mang đến sự thoải mái và hài lòng cho du khách.
Khả năng làm việc nhóm: Rock Mila Phú Quốc chú trọng phát triển một môi trường làm việc đoàn kết và hợp tác. Nhân viên khách sạn hiểu rằng sự thành công của khách sạn không chỉ là kết quả của một cá nhân mà là sự đóng góp chung của cả đội ngũ. Vì vậy, khả năng làm việc nhóm là một yếu tố quan trọng trong quá trình hoạt động của khách sạn, giúp duy trì chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm cho khách hàng.
Tinh thần sáng tạo và linh hoạt: Đội ngũ nhân viên tại Rock Mila không ngừng đổi mới và sáng tạo trong việc cải thiện chất lượng dịch vụ và phát triển các chương trình mới, đáp ứng nhu cầu thay đổi của du khách. Tinh thần linh hoạt trong công việc giúp khách sạn nhanh chóng thích ứng với mọi tình huống và luôn đảm bảo sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.
Đào tạo và phát triển: Khách sạn đặc biệt chú trọng đến việc đào tạo và phát triển nhân sự, giúp đội ngũ nhân viên luôn nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn. Các khóa đào tạo thường xuyên về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng, quản lý khách sạn và kỹ thuật chuyên sâu trong ngành dịch vụ giúp các nhân viên của Rock Mila luôn giữ vững chất lượng và sự sáng tạo trong công việc.
Tính trách nhiệm và cam kết: Mỗi thành viên trong đội ngũ đều có trách nhiệm cao trong công việc và luôn cam kết mang lại những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng. Nhân viên của khách sạn luôn đảm bảo môi trường làm việc an toàn, sạch sẽ và thoải mái cho du khách, từ việc làm vệ sinh phòng ốc, phục vụ bữa ăn, đến các hoạt động giải trí, chăm sóc khách hàng.
Thái độ thân thiện và nhiệt tình: Các nhân viên tại Rock Mila luôn duy trì thái độ thân thiện, lịch sự và nhiệt tình trong suốt quá trình phục vụ. Du khách khi đến với khách sạn luôn cảm nhận được sự chào đón nồng nhiệt và không khí ấm áp, gần gũi từ đội ngũ nhân viên. Họ không chỉ là người cung cấp dịch vụ mà còn là những người bạn đồng hành, luôn sẵn sàng giúp đỡ và hỗ trợ khách hàng trong mọi tình huống.
Các bộ phận chính trong đội ngũ nhân sự:
Lễ tân: Bộ phận lễ tân luôn là nơi đầu tiên tiếp đón du khách. Nhân viên lễ tân chuyên nghiệp, nhanh nhẹn và thân thiện, luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong việc làm thủ tục nhận phòng, giải đáp thắc mắc và cung cấp thông tin cần thiết.
Dịch vụ phòng: Đội ngũ nhân viên dịch vụ phòng tại Rock Mila đảm bảo phòng ốc luôn sạch sẽ, gọn gàng và được trang bị đầy đủ tiện nghi, mang lại sự thoải mái tối đa cho du khách.
Nhà hàng và dịch vụ ẩm thực: Các nhân viên nhà hàng tại khách sạn phục vụ các món ăn với thái độ niềm nở, chu đáo và chuyên nghiệp, tạo nên một không gian ấm cúng và thoải mái cho khách hàng trong mỗi bữa ăn.
Bộ phận quản lý và chăm sóc khách hàng: Đội ngũ quản lý luôn giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo mọi yêu cầu của khách hàng được đáp ứng kịp thời và chính xác. Bộ phận này cũng thực hiện các chương trình khảo sát khách hàng để thu thập ý kiến đóng góp, giúp cải thiện dịch vụ.
Bộ phận bảo vệ và an ninh: Nhân viên bảo vệ tại Rock Mila luôn làm việc để đảm bảo sự an toàn tuyệt đối cho du khách trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn.
Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và nhiệt tình, Rock Mila Phú Quốc cam kết mang đến cho khách hàng những dịch vụ tốt nhất, tạo dựng một không gian nghỉ dưỡng lý tưởng và đáng nhớ.
Ban giám đốc
Trần Văn Quy là người sáng lập và giám đốc điều hành của Khách sạn Rock Mila Phú Quốc. Với tầm nhìn chiến lược và niềm đam mê trong ngành du lịch, anh Trần Văn Quy đã xây dựng và phát triển Rock Mila trở thành một trong những khách sạn được đánh giá cao tại Phú Quốc.
Dưới sự lãnh đạo của anh, khách sạn không chỉ mang đến các dịch vụ chất lượng cao mà còn chú trọng đến sự đổi mới và phát triển bền vững. Anh Trần Văn Quy cam kết không ngừng nỗ lực để cải thiện chất lượng dịch vụ, tạo ra những trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng, đồng thời đóng góp vào sự phát triển chung của du lịch Phú Quốc.
Ban Giám Đốc của khách sạn Rock Mila dưới sự dẫn dắt của anh luôn hướng đến mục tiêu phát triển dài hạn, bảo vệ môi trường và tôn vinh những giá trị văn hóa đặc sắc của Phú Quốc.
Dịch vụ chúng tôi cung cấp
Dịch vụ Khách Sạn Rock Mila Phú Quốc Cung Cấp
Khách sạn Rock Mila Phú Quốc mang đến một loạt các dịch vụ tiện ích đẳng cấp, nhằm đảm bảo sự thoải mái tối đa cho du khách trong suốt kỳ nghỉ tại Phú Quốc. Với đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm và cơ sở vật chất hiện đại, khách sạn cam kết cung cấp những trải nghiệm tuyệt vời và dịch vụ chất lượng cao.
1. Lưu trú
- Phòng nghỉ tiện nghi: Các phòng nghỉ tại Rock Mila Phú Quốc được thiết kế sang trọng, hiện đại, đầy đủ tiện nghi với các loại phòng từ tiêu chuẩn đến cao cấp. Mỗi phòng đều có máy lạnh, TV màn hình phẳng, minibar, Wi-Fi miễn phí, phòng tắm riêng với các sản phẩm chăm sóc cá nhân cao cấp, đảm bảo mang lại sự thoải mái tối đa cho du khách.
2. Ẩm thực và Nhà hàng
- Bữa sáng buffet miễn phí: Du khách sẽ được thưởng thức bữa sáng buffet đa dạng với hơn 100 món ăn, từ các món đặc sản Việt Nam đến các món Âu, phù hợp với nhiều khẩu vị khác nhau.
- Nhà hàng và quầy bar: Khách sạn có nhà hàng phục vụ các món ăn phong phú và hấp dẫn, cùng với quầy bar phục vụ đồ uống giải khát, cocktail và rượu vang, nơi du khách có thể thư giãn, trò chuyện và thưởng thức không gian ấm cúng.
3. Hồ bơi và Giải trí
- Hồ bơi mini: Khách sạn có một hồ bơi nhỏ nhưng xinh xắn trên sân thượng, nơi du khách có thể thư giãn, tắm nắng và ngắm cảnh Phú Quốc từ trên cao.
- Trung tâm thể dục: Phòng gym hiện đại, được trang bị đầy đủ các thiết bị tập luyện, giúp du khách duy trì thể chất trong suốt kỳ nghỉ.
- Khu vui chơi cho trẻ em: Dành riêng cho các gia đình có trẻ em, khu vui chơi là một không gian an toàn và thú vị, giúp các bé có những giây phút vui vẻ trong khi ba mẹ thư giãn.
4. Dịch vụ chăm sóc khách hàng
- Lễ tân 24/7: Đội ngũ lễ tân thân thiện và chuyên nghiệp luôn sẵn sàng hỗ trợ du khách trong việc check-in, check-out, cung cấp thông tin và giải đáp các thắc mắc.
- Dịch vụ đặt tour và vé: Khách sạn hỗ trợ khách đặt các tour tham quan, khám phá Phú Quốc và các hoạt động ngoài trời như câu cá, đi thuyền, thăm các địa điểm du lịch nổi tiếng.
- Dịch vụ vận chuyển: Khách sạn cung cấp dịch vụ xe đưa đón sân bay, taxi và cho thuê xe máy, xe đạp, giúp du khách dễ dàng di chuyển quanh đảo.
5. Dịch vụ bổ sung
- Dịch vụ giặt là: Khách sạn cung cấp dịch vụ giặt là, là ủi cho du khách, giúp họ luôn có trang phục sạch sẽ trong suốt kỳ nghỉ.
- Lưu trữ hành lý: Du khách có thể gửi hành lý tại khách sạn nếu cần phải check-out muộn hoặc đi tham quan trong ngày.
- Dịch vụ phòng: Khách sạn cung cấp dịch vụ phòng 24 giờ, giúp du khách tận hưởng bữa ăn ngay trong phòng hoặc yêu cầu các dịch vụ đặc biệt khác.
6. Môi trường và tiện nghi bền vững
- Chính sách bảo vệ môi trường: Khách sạn chú trọng đến việc bảo vệ môi trường bằng cách áp dụng các biện pháp tiết kiệm năng lượng, giảm thiểu chất thải và sử dụng các sản phẩm thân thiện với môi trường.
- Không gian xanh và sân vườn: Với không gian xanh mát, khu vực sân vườn của khách sạn mang đến sự thư giãn, dễ chịu cho khách hàng sau một ngày dài tham quan.
7. Dịch vụ tổ chức sự kiện
- Tổ chức hội nghị, sự kiện: Rock Mila Phú Quốc cung cấp không gian tổ chức sự kiện, hội nghị với các trang thiết bị hiện đại, dịch vụ hỗ trợ chuyên nghiệp, lý tưởng cho các buổi họp mặt, hội thảo hay sự kiện công ty.
- Tiệc cưới và các sự kiện đặc biệt: Khách sạn cũng cung cấp dịch vụ tổ chức tiệc cưới, lễ kỷ niệm, sinh nhật, đảm bảo mọi yêu cầu được thực hiện chu đáo, tạo nên những khoảnh khắc đáng nhớ.
Tin tức tiêu biểu
KẾT NỐI GIAO THƯƠNG CỤM TÂY NAM BỘ LẦN 3 TẠI SÓC TRĂNG
Ngày 22/11/2023 vừa qua chương trình Kết nối giao thương cụm Tây Nam Bộ với...
Kênh truyền thông
