GIỚI THIỆU
Giao tiếp là tập hợp những quy tắc, cách ứng xử, tương tác được đúc kết bằng những kinh nghiệm trong quá trình giao tiếp hằng ngày. Nghệ thuật giao tiếp được xem là một trong những kỹ năng mềm vô cùng quan trọng trong cuộc sống hiện nay. Nó không chỉ làm cầu nối gắn kết mối quan hệ giữa mọi người, mà còn là chìa khóa dẫn lối thành công trong mọi lĩnh vực
MỤC TIÊU ĐÀO TẠO
- Nhận thức được tầm quan trọng của giao tiếp và kỹ năng giao tiếp thông minh
- Nắm được các hình thức giao tiếp hiện nay
- Nhận biết các nguyên nhân khiến bạn giao tiếp kém và các để khắc phục những vấn đề đó
- Nắm được các mẹo giao tiếp thông minh, tinh tế và hiệu quả ngay từ lần đầu gặp để tạo ấn tượng tốt tới đối phương
- Thấu hiểu cơ chế hành vi của con người
- Sớm giao tiếp tự tin, chủ động trong các tình huống
- Biết cách lắng nghe và hồi đáp hiệu quả
- Nắm được nghệ thuật giao tiếp gián tiếp qua điện thoại...
- Thấu hiểu bản thân và đối tác thông qua các mẹo giao tiếp và nhận biết của bản thân
