Mục tiêu khóa học đào tạo kỹ năng mềm:
√ Trang bị hành trang vững chắc với những kỹ năng mềm cần có để bạn có thể buóc vào mọi môi trường làm việc mới
√ Tự tin ứng tuyển mọi vị trí có yêu cầu cao về kỹ năng tin học và kỹ năng tiếng anh giao tiếp.
√ Hỗ trợ tốt trong kế hoạch và lộ trình thực hiện thăng tiến sự nghiệp. Đặc biệt đối với ban lãnh đạo tự tạo được kỹ năng riêng cho bạn thân về sự mềm mỏng trong xử lý công việc và làm việc với nhân viên
Lợi ích khi tham gia khóa học đào tạo kỹ năng mềm:
√ Có được các kiến thức, kỹ năng mềm chắc chắn trong việc thực hiện giải quyết các công việc. Tự tin làm chủ và phát triển công việc tại doanh nghiệp
√ Được đội ngũ giảng viên và các chuyên gia nhân sự hàng đầu tại Lê Ánh hỗ trợ trọn đời, giải đáp thắc mắc 24/7. Đồng thời theo dõi, kết nối công việc không chỉ phù hợp với năng lực mà còn phù hợp với đặc trưng tính cách học viên. Hướng dẫn xây dựng CV chuyên nghiệp
√ Hiểu sâu và nắm vững các tác nhân, cách thức giải quyết vấn đề và nắm bắt được hiệu suất đạt được khi ứng dụng kỹ năng mềm vào làm việc
Nội dung khóa học đào tạo kỹ năng mềm:
Phần 1: Kỹ năng tin học văn phòng
Học viên sẽ được đào tạo bài bản các kỹ năng cần thiết của một nhân viên văn phòng về Word, Excel, Power Point và các phần mềm ứng dụng trong văn phòng. Cách thức trình bày văn bản chuẩn form văn phòng, khoa học, dễ hiểu, logic. Các hàm excel thông dụng rút ngắn thời gian làm việc. Và các thể thức trình bày power point bắt mắt, thu hút khi trình bày tại các cuộc họp, báo cáo.
Học viên cũng được cung cấp các báo cáo mẫu, các bài tập có liên quan đến văn phòng
Phần 2: Kỹ năng tiếng anh
Đây là một kỹ năng rất quan trọng đối với khối nhân viên văn phòng, trong buổi học này học viên sẽ được tiếp xúc với tiếng anh chuẩn văn phòng trên 2 phương diện:
Tiếng anh nơi công sở: Vốn tiếng anh giao tiếp cơ bản tại nơi làm việc để thực hiện việc giao tiếp với người ngoại quốc, hiểu các văn bản sử dụng một số từ ngữ tiếng anh thông dụng, tham gia các cuộc họp nội bộ.
Tiếng anh thương mại: Dùng trong các công văn giấy tờ có yếu tố nước ngoài. Giao tiếp với đối tác ngoại quốc và soạn thư thương mại,…
Thực hành xử lý tình huống và giao tiếp bằng tiếng anh
Phần 3: Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình, đàm phán
Đây là một kỹ năng hết sức quan trọng không chỉ tạo động lực nơi làm việc mà còn quyết định đến sự thành công và thước đo mức độ thăng tiến của mỗi cá nhân.
Kỹ năng giao tiếp: Học viên sẽ được giảng viên là các chuyên gia tâm lý trong lĩnh vực nhân sự tháo gỡ rào cản giao tiếp, tạo sự tự tin cho học viên.
Kỹ năng thuyết trình: Đây là kỹ năng cực kỳ quan trọng và có mối quan hệ mật thiết với kỹ năng giao tiếp. Khi tự tin trong giao tiếp giúp việc đàm phán thuyết trình cũng trở nên dễ dàng. Giảng viên sẽ hỗ trợ giúp học viên tự xây dựng được phong thái thuyết trình, đàm phán riêng. Quy cách để có sự tự tin và động lực hoàn thành tốt việc thuyết trình. Đồng thời, học viên sẽ được cung cấp các thủ thuật giảm bớt căng thẳng trước khi đàm phán, thuyết trình một cách hiệu quả.
Thực hành xử lý tình huống ứng dụng kỹ năng giao tiếp và thuyết trình
Phần 4: Các kỹ năng khác
Học viên sẽ được học các kỹ năng khác hỗ trợ làm việc tại văn phòng và giúp mối quan hệ làm việc trở nên hài hòa hơn:
- Kỹ năng thích ứng và học tập liên tục
- Kỹ năng xử lý tình huống
- Sự đồng cảm và chia sẻ trong công việc.
