Danh sách thông báo:
Bình chọn:
Những phương án trả lời:
Danh sách những công việc:
Danh sách dữ liệu:
Thuộc: Hiền Nhân System
Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn chi tiết từng bước để theo dõi, xác nhận và quản lý đơn hàng trên hệ thống.
Xử lý đơn hàng
(Lưu ý: Yêu cầu quyền Nhân viên trở lên để có thể thực hiện xử lý đơn hàng)
- Bước 1: Trên Hệ thống QLDN, vào Đơn hàng
- Bước 2: Tìm và chọn vào đơn hàng mới
- Bước 3: Di chuột xuống dưới khu vực cập nhật trạng thái, chọn Xác nhận để tiếp nhận đơn mới
- Bước 4: Có thể chỉnh sửa thông tin đơn hàng nếu muốn, bao gồm:
- Thay đổi người xử lý đơn
- Đổi sản phẩm, điều chỉnh số lượng cho đơn của khách hàng
- Giảm giá trực tiếp vào đơn hàng
- Giảm tiền mặt vào đơn (với đơn thanh toán bằng tiền mặt)
- Chỉnh sửa Phương thức thanh toán, địa chỉ giao hàng, loại vận chuyển (nếu cần)
- Bước 5: Cập nhật trạng thái đơn, bao gồm: các nút cập nhật nhanh (Xác nhận, Xử lý, Vận chuyển, Hủy đơn, Hoàn tất); nếu muốn cập nhật trạng thái tùy chỉnh, thực hiện:
- a. Chọn ⭣ để thêm trạng thái tùy chỉnh
- b. Thêm thông tin trạng thái (gồm 3 trường: Tiêu đề, Nội dung, Liên kết)
- c. Chọn Thêm trạng thái để hoàn tất
- Bước 6: Khi kết thúc xử lý đơn, chọn Hoàn tất (đồng thời sẽ chuyển đơn thành Thanh toán thành công)
Quản lý đơn hàng
- Bước 1: Trên Hệ thống QLDN, vào Đơn hàng
- Bước 2: Lọc đơn để tìm kiếm, quản lý và xử lý đơn hàng nhanh chóng, cụ thể:
- Lọc theo từ khóa
- Lọc theo khoảng thời gian (Từ ngày – Đến ngày)
- Lọc nhanh theo mốc thời gian (Ngày, Tuần, Tháng, Quý, Năm)
- Lọc theo danh sách
- Lọc theo số lượng hiển thị trên trang (#: 10, 20, 30,...)
- Lọc theo trạng thái đơn hàng (Chưa xác nhận, đã xác nhận, Hoàn tất,...)
