
Công văn số 897/TCT-TTKT do Tổng cục Thuế ban hành là văn bản quan trọng hướng dẫn xử lý sự cố kỹ thuật, bảo trì máy tính tiền, và gián đoạn kết nối hóa đơn điện tử trong quá trình thực hiện chính sách mới về hóa đơn. Tuy đến thời điểm tháng 6/2025 công văn này chưa bị sửa đổi hay thay thế chính thức, nhưng nhiều nội dung đã được cập nhật gián tiếp thông qua Thông tư 28/2024/TT-BTC, có hiệu lực từ ngày 05/5/2024. Dưới đây là những thay đổi quan trọng doanh nghiệp cần nắm rõ:
1. Lùi thời hạn bắt buộc sử dụng hóa đơn điện tử
Công văn 897 hướng dẫn cách xử lý khi doanh nghiệp chưa thể kết nối hệ thống đúng hạn. Tuy nhiên, thời điểm áp dụng hóa đơn điện tử đã được lùi lại.
2. Bổ sung bắt buộc mã QR trên hóa đơn điện tử
Việc truy xuất hóa đơn qua mã QR thay thế hoàn toàn cách tra cứu thủ công, đảm bảo minh bạch.
3. Cho phép gửi hóa đơn điện tử qua ứng dụng nhắn tin
Doanh nghiệp không còn bị bó hẹp trong phương thức gửi hóa đơn — giờ đây có thể sử dụng nhiều kênh tiện lợi hơn.
4. Quy định rõ hơn về việc tạm ngừng sử dụng hóa đơn điện tử
Doanh nghiệp có cơ sở tạm dừng sử dụng hóa đơn điện tử khi gặp sự cố ngoài ý muốn.